第17个双11正式落下帷幕。
11月15日凌晨,天猫发布2025年双11战报,称实现四年来最好增长。自2022年开始 ,天猫未再公布具体交易额 。
澎湃新闻记者获悉,今年天猫双11全周期,近600个品牌成交破亿 ,34091个品牌同比增长翻倍,18048个同比增长超3倍,13081个同比增长超5倍 ,均超去年同期。其中,苹果、海尔 、美的、源氏木语、小米 、斐乐、老铺黄金、骆驼 、华为、耐克等品牌成交破10亿。天猫88VIP会员规模再创新高,消费意愿持续提升 ,日均下单购买人数同比增长31%;品牌旗舰店会员新增1.45亿 。
天猫总裁家洛表示:“在扶持优质品牌和原创商家的战略带动下,同时得益于平台史上力度最大的消费者投资,天猫实现了四年以来双11全周期最好的一次增长(剔除退款后成交)。”
天猫方面表示 ,今年双11有数个“第一 ”:淘宝升级大消费平台的第一个双11,淘宝闪购全面参与的第一个双11,AI全面应用的第一个双11。战报显示,融入淘天后的第一个双11 ,飞猪成交创历史新高,同比增长超30%;淘宝闪购零售订单同比去年增长超2倍,天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长了198%;AI红包带动品牌日均下单用户数增长86% 。
值得关注的是 ,今年双11也被称为最长双11,双11的“单日刺激感”,已被大大消解。
澎湃新闻记者统计了各大平台的双11时间周期 ,抖音电商从10月9日开卖,持续到11月11日,时间周期为34天。因抖音的中秋大促和双11大促连卖 ,实际整体促销活动持续了57天 。京东“双11”比去年提前5天,从10月9日至11月14日,促销周期长达37天。天猫双11从10月15日持续到11月14日 ,时间为31天。
截至11月15日凌晨,各主流电商平台已陆续发布战报 。
公开信息显示,截至2025年11月11日23时59分,京东双11成交额再创新高 ,下单用户数增长40%,订单量增长近60%。
数码产品是京东的优势品类,今年京东双十一 ,手机新品成交额同比增长超4倍,3C数码AI产品迎来爆发,AI平板成交额同比增长200% ,大屏AI手机同比增长150%,AI眼镜、AI音箱 、AI家庭存储同比增长100%。京东外卖入驻超200万家品质餐厅,合作的TOP 300餐饮品牌双十一期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍。
抖音电商发布的2025年双11大促数据报告 ,10月9日至11月11日,抖音电商平台6.7万个品牌销售额同比翻倍;超10万商家直播销售额同比翻倍;中小达人成为增长主力,贡献整体达人带货销售额超八成;2万多个商家首次参与双11大促即实现直播销售额超百万元 。此外 ,10月,抖音电商多项扶持为商家节省经营成本超33亿元。
快手双11战报显示,今年快手投入总计30亿的红包和商品补贴,期间货架场表现亮眼 ,大牌大补百万GMV单品数同比增长超77%,搜索GMV同比增长超33%。
小红书电商数据显示,全平台成交额突破1000万的商家数量同比增长140% ,成交额突破100万的商品数量同比增长145%,成交额同比增长超过100%中小商家(月成交额10万以下)超过三成 。
美团闪购商家中心数据显示,双11周期内美团闪购近400个类目交易额同比翻倍增长 ,且平均客单价较非大促期间提升近30%,超过2000万黑金&黑钻用户在大促期间下单。
国内电商智库专家、网经社电子商务研究中心主任曹磊在评价今年双11时表示,今年双11 ,理性消费成为趋势,越来越多的消费者意识到,双11其实与日常大促差不多。曹磊分析 ,这在客观上削弱了双11作为“唯一低价 ”的绝对存在感,因为“全网最低价”的标签正在失效,消费者变得更加理性,“按需购买”取代了“为便宜而囤货 ” 。同时 ,人们对双11复杂的规则和套路感到疲惫,刺激阈值大大提高。
今年,即时零售深入参与到双11中 ,为双11交易额贡献增量,对此,曹磊也表示 ,2025年即时零售全行业整体市场规模将接近2万亿元,是继零售电商、跨境电商 、大宗品电商、生活服务电商、机酒旅游、私域电商之外,电商的最后一个“万亿级”存量市场。因此 ,即时零售必将在“双11”电商大战中显示出重要作用,成为京东 、淘宝、美团、抖音等平台的新增长点 。
不同于各大平台乐观的战报数据,中金公司发布的研报显示 ,根据交运部数据,2025年10月9日至11月9日的日均揽投平均包裹量同增6.2%至5.9亿件,较去年20%以上的同比增速大幅放缓。中金测算,双11期间电商大盘GMV同比增速在10-15%区间 ,慢于去年可比同期,主要系去年国补高基数和进入2025年第四季度后消费相对疲软;此外,今年双11优惠方式从“跨店满减 ”调整为“立减”后 ,退换货率或较去年有所改善,部分影响支付GMV表现。考虑到双11平台GMV表现普遍优于四季度后半段,且部分平台在双11第二阶段有加补动作 ,预计电商行业第四季度GMV和利润或有一定压力 。
在评价即时零售时,研报指出,观察到阿里和美团双方并没有定下更高的单量目标 ,而是聚焦供给扩容和改善消费者体验,平台动作相对理性;从优惠力度看,双11期间也并未重复7 、8月份的价格竞争 ,预计各平台在外卖、即时零售UE大幅亏损的可能性已经较小。
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